Pour suivre la localisation de votre colis, nous vous invitons à suivre ces étapes :
1. Une fois votre commande validée sur herboracbd.fr, notre système vous enverra automatiquement un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
2. Veuillez vérifier votre boîte de réception, y compris vos courriers indésirables, au cas où l’e-mail aurait été filtré par erreur.
3. Ouvrez l’e-mail de confirmation et notez le numéro de suivi fourni. Ce numéro est unique à votre colis et vous permettra de suivre son acheminement.
4. Rendez-vous sur notre site web et recherchez la section « Suivi de commande » ou « Suivi de colis ». Cliquez dessus pour accéder à notre outil de suivi.
5. Saisissez votre numéro de suivi dans le champ approprié et cliquez sur le bouton « Suivre » ou « Rechercher ». L’outil de suivi affichera alors les informations les plus récentes sur la localisation de votre colis.
Veuillez noter que la mise à jour du suivi peut prendre un certain temps, surtout au début de l’expédition. Si vous avez des inquiétudes ou des questions supplémentaires concernant le suivi de votre colis, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client qui se fera un plaisir de vous aider.